randstad_poc для Google Chrome

Whatfix: Интерактивные руководства и обучение для вовлечения пользователей, обучения и поддержки.

Whatfix - это цифровая платформа для руководства и взаимодействия, разработанная Whatfix для браузера Chrome. Она предоставляет интерактивные руководства и обучающие материалы в приложении для упрощения введения пользователей, сокращения усилий по обучению и улучшения поддержки. С помощью Whatfix компании могут предоставлять современные и простые введения, эффективные тренировочные сессии и лучшую поддержку своим пользователям.

Одной из ключевых особенностей Whatfix является персонализированное введение пользователей. Пользователи могут получить доступ к персонализированному и контекстному содержимому в приложении, которое упрощает использование программных приложений. Пошаговые руководства помогают пользователям освоить действия в системе, обеспечивая гладкий процесс введения.

Кроме того, Whatfix предлагает помощь и руководство в приложении, что позволяет пользователям обращаться к сотрудникам поддержки только в случае необходимости. Содержимое помощи может быть персонализировано на основе местоположения пользователя в приложении, предоставляя актуальную информацию по мере необходимости.

Кроме того, Whatfix поддерживает обучение на рабочем месте с помощью автоматически генерируемого многоформатного контента. Этот контент, включая видео, PDF-файлы и слайд-шоу, может быть интегрирован с системами управления обучением (LMS) с использованием интеграции SCORM. Это позволяет организациям создавать привлекательные и эффективные учебные материалы для своих сотрудников.

В целом, Whatfix является ценным инструментом для компаний, стремящихся улучшить введение пользователей, оптимизировать процессы обучения и предоставить лучшую поддержку своим пользователям. Благодаря простой установке расширения для браузера и совместимости со всеми веб-приложениями, Whatfix предлагает персонализированный и интуитивно понятный опыт для пользователей.